كيف نحمي المستخدمين
نراجع الإعلانات الحساسة، ونوضح إشارات الثقة، ونوفّر قنوات بلاغ واضحة قبل أي معاملة.
- إظهار حالة التوثيق والبائع بوضوح
- تنبيهات أمان حسب نوع الإعلان
- قنوات إبلاغ سريعة ومركزية
- مراجعة البلاغات المتكررة على الإعلانات
أنواع التوثيق
التوثيق طبقة إضافية للثقة — وليس ضمانًا كاملًا على الصفقة.
- موثق أساسي: تأكيد الهوية أو الجوال
- موثق فردي: بائع شخصي مُحقَّق
- موثق تجاري: نشاط تجاري وسجل
- متجر رسمي ومعرض ومكتب عقاري موثق
آلية البلاغات
يمكنك الإبلاغ عن إعلان أو حساب أو سلوك مشبوه — وسنعرض حالة البلاغ لاحقًا.
- اختر نوع المخالفة من قائمة واضحة
- أرفق الرابط والتفاصيل
- احتفظ برقم البلاغ للمتابعة
- راجع حالة البلاغ من صفحة حالة البلاغات
التواصل الآمن
ننبه على أنماط تواصل مشبوهة — دون ادعاء مراقبة كاملة للرسائل.
- إشارات للخروج السريع إلى واتساب أو قنوات خارجية
- تحذيرات عند طلب عربون عبر المحادثة
- بلاغات تواصل خارجي وطلب تحويل
- إرشادات حسب القسم في المحادثات
مكافحة الاحتيال
نراقب الإشارات الشائعة للاحتيال وننبه المستخدم قبل الدفع خارج المنصة.
- أسعار غير منطقية
- طلب عربون قبل المعاينة
- تواصل خارجي سريع
- حسابات جديدة غير موثقة
الفئات الحساسة
بعض الأقسام تحتاج حذرًا إضافيًا: العقار، السيارات، الوظائف، والتأجير.
- لا تدفع مقدمًا قبل التحقق
- افحص المنتج أو العقار شخصيًا
- تأكد من هوية الطرف الآخر
- استخدم قنوات الدفع الآمن عند توفرها
نصائح الأمان
نصائح مختصرة لكل قسم — لتقليل مخاطر الاحتيال والصفقات غير الآمنة.
- اقرأ نصائح القسم قبل التواصل
- لا تشارك رمز التحقق أو بياناتك البنكية
- احذر من العروض العاجلة جدًا
- أبلغ فورًا عند أي شك
تنويه مهم
التوثيق وإشارات الثقة تساعدك على اتخاذ قرار أفضل — لكنها لا تعني ضمانًا كاملًا على جودة المنتج أو نزاهة الطرف الآخر. تحقق دائمًا قبل أي دفع.
SOUMXسوم اكس
