مركز المساعدة

يمكنك التسجيل برقم الجوال أو البريد الإلكتروني من صفحة إنشاء حساب، ثم إكمال البيانات الأساسية للبدء.

استخدم خيار استعادة الحساب من صفحة تسجيل الدخول، أو تواصل مع الدعم الفني عبر صفحة الدعم مع رقم الجوال المرتبط بالحساب.

من صفحة «أضف إعلان»، اختر القسم المناسب، أضف الصور والوصف والسعر، ثم راجع البيانات قبل النشر.

تتوفر خيارات نشر أساسية مجانية، بينما قد تُطبق رسوم على خدمات مثل الإعلانات المميزة أو بعض أدوات البائع. راجع صفحة الرسوم والعمولات.

التوثيق يعني اجتياز بعض متطلبات التحقق لرفع الثقة. يمكنك التعرف على الأنواع من صفحة التوثيق وبدء الطلب من لوحة التحكم عند توفر الخدمة.

استخدم زر الإبلاغ داخل الإعلان إن كان متاحًا، أو املأ نموذج الإبلاغ في صفحة «الإبلاغ عن مخالفة» مع رابط الإعلان أو الحساب.

بعد إرسال البلاغ ستحصل على رقم مرجعي. يمكنك مراجعة آلية المعالجة من صفحة «حالة البلاغات» والتواصل مع الدعم عند الحاجة.

يمكنك تقديم طلب حذف من صفحة «حذف الحساب» أو من إعدادات التطبيق عند توفر الخيار. قد نطلب التحقق من ملكية الحساب قبل التنفيذ.

نعمل على تعزيز الأمان والثقة، لكن ننصح دائمًا بالتحقق من الطرف الآخر وعدم تحويل مبالغ قبل التأكد الكافي من التفاصيل.

راجع صفحة «أدوات البائع» و«افتح متجرك» لمعرفة الخيارات المتاحة للحسابات التجارية والمتجر.

تتوفر في أسفل الموقع وصفحات الثقة: سياسة الخصوصية، الشروط والأحكام، وسياسة الإعلانات والمحتوى.

عبر صفحة «الدعم والتواصل» أو «تواصل معنا»، مع توضيح نوع المشكلة وإرفاق أي تفاصيل أو لقطات شاشة تساعد في المعالجة.